國家稅務(wù)總局大連市稅務(wù)局按照稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境的要求，從“非接觸式”、節(jié)時(shí)減單、問辦協(xié)同、政策直達(dá)、數(shù)字賦能、定制服務(wù)、稅收執(zhí)法和稅銀互動(dòng)8個(gè)方面推出40條優(yōu)化納稅服務(wù)措施，提高納稅服務(wù)質(zhì)效，努力打造市場化、法治化、國際化的一流稅收營商環(huán)境。

辦稅繳費(fèi)，一個(gè)賬號一個(gè)密碼

在節(jié)時(shí)減單方面，大連市稅務(wù)局提出要實(shí)現(xiàn)社保費(fèi)業(yè)務(wù)線下“一號通辦”或“一窗通辦”，線上“一鍵登錄”“一網(wǎng)通辦”。為提升企業(yè)申報(bào)繳費(fèi)便利度，大連市稅務(wù)局、營商局、人社局、醫(yī)保局四部門通力合作，目前已實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員登錄大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后，通辦所有參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)，省去重復(fù)進(jìn)行身份認(rèn)證等環(huán)節(jié)，讓繳費(fèi)人在簡潔的流程中感受便利。目前全市范圍內(nèi)社保業(yè)務(wù)線下辦理“一號通辦”或“一窗通辦”也正在積極推進(jìn)中。

提起大連市稅務(wù)局優(yōu)化稅收營商環(huán)境、推進(jìn)納稅繳費(fèi)便利化改革的效果，多年在大連從事社保費(fèi)繳納代理業(yè)務(wù)的華廈外包服務(wù)（大連）股份有限公司負(fù)責(zé)人趙先生深有感觸，“3月下旬以后，在大連繳納社保費(fèi)只需要登錄大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，就可以辦理企業(yè)類的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育多險(xiǎn)種業(yè)務(wù)申報(bào)，申報(bào)完成后可以直接跳轉(zhuǎn)繳費(fèi)，像我這樣代理40余家公司社保費(fèi)繳納，不到10分鐘就全部辦好了。在以前，需要逐一登錄大連市人社局金保系統(tǒng)等四個(gè)系統(tǒng)申報(bào)后才能繳費(fèi)，在不同系統(tǒng)間切換?，F(xiàn)在，一個(gè)賬號一個(gè)密碼，就可辦完社保、稅務(wù)的事兒，真是方便多了?！?/p>

個(gè)性推送，優(yōu)惠政策直達(dá)企業(yè)

大連市稅務(wù)局以精準(zhǔn)落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策為目標(biāo)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等手段，通過“稅可思”智能問辦平臺，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策信息，讓優(yōu)惠政策直達(dá)納稅人，幫助納稅人算清算細(xì)減稅降費(fèi)紅利賬。并根據(jù)納稅人需求，提供個(gè)性化的信息推送或待辦事項(xiàng)提醒，幫助市場主體充分享受政策紅利。

今年第一季度，新的組合式稅費(fèi)支持政策出臺以后，大連市稅務(wù)局利用“稅可思”智能問辦平臺，累計(jì)向56萬戶次企業(yè)、1257萬人次推送稅費(fèi)支持政策，確保納稅人繳費(fèi)人第一時(shí)間了解新政策，主動(dòng)享受稅收優(yōu)惠。

大連開元曼居酒店管理有限公司近日收到了增值稅留抵退稅紅利賬單，公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李先生說：“退稅款到賬，緩解了這個(gè)月的資金壓力。最讓人安心的是，電子稅務(wù)局還提示我們，5月份還能辦理200多萬元的退稅，這兩筆退稅一下子就能解決酒店的資金鏈緊張問題?！?/p>

公正執(zhí)法，營造公平公正氛圍

“稅收執(zhí)法”方面，大連市稅務(wù)局提出要“推進(jìn)稅收執(zhí)法責(zé)任制，督促規(guī)范公正執(zhí)法，完善稅務(wù)監(jiān)管體系，懲處涉稅違法行為”。該局積極轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法尺度，提升執(zhí)法溫度，提高執(zhí)法精度，對14項(xiàng)輕微稅務(wù)違法行為適用“首違不罰”；全面落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度，實(shí)現(xiàn)35類執(zhí)法事項(xiàng)即時(shí)公開，保證重大執(zhí)法決定的合法性和合理性，推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)。

“之前因?yàn)榉梢庾R淡薄，又對稅收政策理解不到位，導(dǎo)致了比較嚴(yán)重的稅收問題。接下來我一定會(huì)更好地配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查，更加守法地經(jīng)營好企業(yè)?！贝筮B某公司法定代表人謝某表示。

大連稅務(wù)部門還邀請法律顧問和公職律師參與，優(yōu)化完善相關(guān)文書范本，從執(zhí)法各環(huán)節(jié)將事理講清、將法理講準(zhǔn)、將文理講明、將情理講透，讓納稅人繳明白稅、放心稅。

大連市稅務(wù)局黨委書記、局長董濤表示，該局將以優(yōu)化稅收營商環(huán)境為主線，進(jìn)一步提升稅費(fèi)服務(wù)的速度和溫度、加大稅費(fèi)執(zhí)法的精度和力度，激發(fā)市場主體活力，釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動(dòng)力，為大連市經(jīng)濟(jì)社會(huì)蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)之力。

（此文刊載于中國稅務(wù)報(bào)）