本網(wǎng)6月8日訊 目前，我國(guó)部分省市因疫情防控采取嚴(yán)格的管控措施，如何打通綠色通道，高效保障客戶特殊時(shí)期的金融需求，直接考驗(yàn)銀行的服務(wù)能力。近日，恒豐銀行北京分行協(xié)助濟(jì)南分行共同完成了一場(chǎng)兩地聯(lián)動(dòng)齊心戰(zhàn)“疫”助企的“接力跑”。

山東漢德自動(dòng)化控制設(shè)備有限公司位于山東省東營(yíng)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，成立于2007年，是專業(yè)從事電氣傳動(dòng)控制及工業(yè)電氣自動(dòng)化集成領(lǐng)域的智能型，科技型企業(yè)。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有新疆、四川、大慶，湛江等專業(yè)技術(shù)服務(wù)站；國(guó)外擁有迪拜電機(jī)大修工廠，委內(nèi)瑞拉技術(shù)服務(wù)合作工作站等。該公司是國(guó)內(nèi)唯一具備ross hill石油鉆機(jī)電控設(shè)備及核心部件生產(chǎn)能力的民營(yíng)企業(yè)；是經(jīng)國(guó)內(nèi)三大石油公司認(rèn)證的電動(dòng)石油鉆機(jī)電控系統(tǒng)設(shè)備兩大制造商之一；是山東省內(nèi)唯一具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，掌握核心技術(shù)和核心部件研發(fā)生產(chǎn)能力的鉆機(jī)電控系統(tǒng)制造企業(yè)。

受疫情影響，恒豐銀行濟(jì)南分行授信客戶山東漢德自動(dòng)化控制設(shè)備有限公司法定代表人滯留北京，所在地分行出賬監(jiān)督人員及客戶經(jīng)理無法前往北京進(jìn)行核保面簽。

為貫徹落實(shí)恒豐銀行總行“敏捷型的協(xié)作文化”要求，倡導(dǎo)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)，受濟(jì)南分行委托，北京分行從客戶面臨的困難入手，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求和把控實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的前提下，安排授信管理部出賬崗員工陳璇及高一源兩位同志雙人高效完成客戶身份核實(shí)、合同簽署、核保面簽等工作，所簽署的合同原件封包后寄送濟(jì)南分行監(jiān)督崗。核保面簽全程操作高效、規(guī)范、熟練，受到客戶及兄弟分行客戶經(jīng)理的一致好評(píng)。

恒豐銀行工作人員陳璇、高一源為企業(yè)進(jìn)行核保面簽

一直以來，恒豐銀行北京分行高度重視服務(wù)意識(shí)及作風(fēng)建設(shè)，立足客戶需求，在解決客戶痛點(diǎn)中抓要點(diǎn)，重協(xié)作，高效配合，細(xì)化流程，將總行要求落實(shí)在細(xì)化工作中，從細(xì)微處體現(xiàn)協(xié)作配合，在細(xì)節(jié)處磨煉技能，從大局出發(fā)，抓風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定。

疫情防控期間，恒豐銀行北京分行充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化服務(wù)渠道，在線上審批、核保方式等方面不斷創(chuàng)新，已多次協(xié)助兄弟分行完成異地核保面簽工作，全力解客戶之憂，紓企業(yè)之困。

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