為規(guī)范電價標準執(zhí)行、防控經(jīng)營服務(wù)風險，最近，鹽城供電公司營銷服務(wù)中心業(yè)務(wù)質(zhì)量管控班聯(lián)合用檢專業(yè)分兩組赴東臺、建湖等7個區(qū)縣公司開展“居民電價定比異常”專題現(xiàn)場稽查，查找可能存在的問題，及時采取措施，為提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)效打好基礎(chǔ)。

怎么提升供電公司營銷工作質(zhì)量管控水平？統(tǒng)籌整合資源、聚焦能力建設(shè)、優(yōu)化閉環(huán)管控，強化稽查監(jiān)控管理等等必不可少。鹽城供電公司營銷服務(wù)中心通過“線上+線下”管理模式，線上運用系統(tǒng)平臺功能分析研判，精準分析營銷管理中異常問題成因，派發(fā)線上工單，聯(lián)動線下以定期和突擊的方式開展現(xiàn)場檢查，聚力推動營銷稽查工作效率；他們對應用能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計出居民電價定比超過0.9的用戶清單，對反饋“無需整改”用戶進行抽查復核，查見“居民電價定比過高”、“實際全部為居民用電，定比其他電價逃避階梯”、“一址多戶”、“表計無封印”等問題，要求進行核查整改；他們強化運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應用，加強營銷管理全過程的監(jiān)督和檢查，健全營銷稽查管理規(guī)范，強化專業(yè)高效協(xié)同機制，實現(xiàn)問題閉環(huán)管理，加強各層級稽查人員的培養(yǎng)，助力供電服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范提升與基礎(chǔ)信息改善，全面推進營銷業(yè)務(wù)強基固本，營銷風險防控、專業(yè)管理再提升；他們強化市縣聯(lián)動，結(jié)合地方特點采用“稽查+專業(yè)”聯(lián)動，協(xié)同“線上+線下”共管，觸手直擊業(yè)務(wù)末端，開展現(xiàn)場稽查，發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)揮震懾效應，當場派發(fā)督辦單，專人跟蹤，閉環(huán)管控。諸如此類，不一而足。

由此，我們要象鹽城供電公司營銷服務(wù)中心業(yè)務(wù)質(zhì)量管控班那樣，聯(lián)合各專業(yè)開展“線上+線下”協(xié)同管控，聚焦營銷全業(yè)務(wù)、全流程、全環(huán)節(jié)，著力查風險、補短板、提質(zhì)效，實現(xiàn)問題閉環(huán)管理，強化專業(yè)高效協(xié)同機制，進而不斷提升營銷工作質(zhì)量管控水平。（吳文）