為確保農(nóng)村留守老人安全用電，最近，鹽城鹽都供電服務(wù)中心樓王供電所黨員服務(wù)隊來到樓王漢張村，為這里的留守老人家庭義務(wù)檢查線路和家用電器，發(fā)放《居民安全用電指南》等宣傳資料和便民服務(wù)卡，詳細(xì)介紹夏季科學(xué)用電知識，公布臺區(qū)經(jīng)理手機(jī)號碼，簽訂服務(wù)承諾書，承諾做到故障搶修優(yōu)先，上門服務(wù)優(yōu)先。

一直以來，鹽城鹽都供電服務(wù)中心成立了關(guān)心關(guān)愛孤寡老人等特殊的常態(tài)機(jī)制，把服務(wù)特殊群體用電作為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化工作來抓，安排摸底排查，掌握基礎(chǔ)倍息，建立留守老人家庭檔案；本著貼心、細(xì)心、安全理念，主動上門服務(wù)，檢查更換老化線路、開關(guān)，重點(diǎn)檢查客戶家用剩余電流保護(hù)器，做好業(yè)擴(kuò)報裝、臨時用電管理等各項工作；積極開展安全用電宣傳，向留守老人講解安全用電需要特別注意的地方，幫助他們發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，解答客戶用電咨詢，引導(dǎo)他們安全用電、科學(xué)用電。

樓王等多個供電所都由供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊定期開展孤寡老人走訪入戶慰問工作，向老人宣傳安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電常識，義務(wù)為老人“體檢”家中的用電設(shè)備，做好用電故障排查、維修，用電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及一些生活中力所能及的事，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)故障落到實處、細(xì)處，進(jìn)一步拉近與轄區(qū)孤寡老人之間的距離，增進(jìn)溝通聯(lián)系。此次檢查共更換插座11只、開關(guān)6處、燈炮10只、室內(nèi)照明線路160米，發(fā)放宣傳資料30余份、便民服務(wù)20余張，有效解決了留守老人用電問題的同時，也將更多的溫暖傳遞到他們的心里。

由此，我們要象鹽城鹽都供電服務(wù)中心樓王供電所黨員服務(wù)隊那樣，拓展供電服務(wù)范圍，提升供電服務(wù)水平，積極踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨，繼續(xù)加大“你用電、我用心”的服務(wù)理念，用實際行動打通供電服務(wù)“最后一公里”，將電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到更多的弱勢群體家中，用愛與責(zé)任點(diǎn)亮留守老人燈火。（吳文）