“行業(yè)熱市場冷”傳統(tǒng)鎖具仍根深蒂固
“行業(yè)熱市場冷”很全面的概括了如今鎖具行業(yè)的現(xiàn)狀,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,中國90%以上的家庭仍在使用傳統(tǒng)機(jī)械鎖;80%以上的消費(fèi)者不知道,也說不出一兩個(gè)知名的智能鎖品牌;80%以上的消費(fèi)者對(duì)智能安全性、穩(wěn)定性等仍持懷疑態(tài)度,智能鎖飛入尋常百姓家還有待時(shí)日。
這是“低關(guān)注度,低消費(fèi)頻率”的行業(yè)
為什么說智能鎖是一個(gè)“低關(guān)注度,低消費(fèi)頻次”的行業(yè)?首先,智能是一個(gè)耐用品,安裝一把鎖具至少要使用五年以上,不像手機(jī)、電腦等高消費(fèi)頻次的產(chǎn)品,更不像洗發(fā)水、食品、紙巾等快消品,事關(guān)用戶精神享受、生活品質(zhì)。其次,沒有觸到用戶痛點(diǎn),在很多用戶的印象中,鎖具不過就是一個(gè)門上,起到防君子不防小人的物件而已。
所以,智能鎖行業(yè)要扭轉(zhuǎn)“行業(yè)熱、終端冷”的現(xiàn)狀,企業(yè)要做的首先是如何將智能鎖融入到消費(fèi)者生活及精神享受上;其次,要考慮消費(fèi)者的痛點(diǎn)在哪里?哪些功能是消費(fèi)者真正需要的;再次,如何讓消費(fèi)者相信智能鎖是安全的、穩(wěn)定的,而且是一把比傳統(tǒng)鎖具更便捷的鎖具。
標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,安裝是難點(diǎn)
目前由于防盜門、智能鎖等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失或不完善,導(dǎo)致鎖孔、尺寸等方面還處于混亂的局面。因此,中國智能鎖企業(yè)各自為政,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品千差萬別,鎖體厚度與長度、鎖點(diǎn)多少、鎖芯的級(jí)別等難以統(tǒng)一,這最終帶來的問題就是“安裝難”。
由于標(biāo)準(zhǔn)不一、尺寸和大小各異,市面上大部分智能鎖難以做到萬能互換,不僅智能鎖與智能鎖之間不能互換,而且機(jī)械鎖與智能鎖之間也難以互換。因此,在安裝時(shí)可能需要改孔、開孔、撞口、切片等,顯然只有專業(yè)安裝人員才能勝任這樣的工作,普通消費(fèi)者難以完成這樣的工作。
這對(duì)企業(yè)來說,售后與服務(wù)成本高;而對(duì)于消費(fèi)者來說,安裝難度大,難以快速普及。很多企業(yè)的安裝與服務(wù)可以覆蓋大多數(shù)大城市及少數(shù)小城市城區(qū),對(duì)于安裝來說,雖然成本高,但至少安裝與服務(wù)有保障;但對(duì)于城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合處或是鄉(xiāng)鎮(zhèn),很多企業(yè)都難以做到服務(wù)覆蓋,用戶又不能自行安裝,這嚴(yán)重阻礙了智能鎖的普及。
價(jià)格過高,普通消費(fèi)者用不起
最近還有種聲音說:“智能鎖行業(yè)不相信物美價(jià)廉”。在中國,消費(fèi)者似乎不吃這一套,中國人講究的是“物有所值”,很多智能鎖企業(yè)把智能鎖宣傳的天花亂墜,但在很多消費(fèi)者看來,有些功能就是“花拳繡腿”,根本用不著,既然用不著干嘛花那么高的價(jià)格跑一把智能鎖。
既然你不相信“物美價(jià)廉”,你又為何宣稱智能鎖將飛入尋常百姓家?價(jià)格如此高,尋常百姓又如何用得起?所以,只要價(jià)格合適、品質(zhì)過關(guān),百姓自然會(huì)為智能鎖買單。這并不是提出偷工減料或是打價(jià)格戰(zhàn)。而是從行業(yè)和市場的角度出發(fā),只有降低成本,提高性價(jià),才有希望提高智能鎖的普及率。
因此,鎖具企業(yè)想要打破“行業(yè)熱市場冷”格局,就需找準(zhǔn)消費(fèi)者痛點(diǎn),提高智能鎖產(chǎn)品性價(jià)比,解決標(biāo)準(zhǔn)、安裝、服務(wù)的難題,解決終端市場的供需不平衡難題,真正生產(chǎn)老百姓喜聞樂見的智能鎖產(chǎn)品,如此智能鎖具才會(huì)走進(jìn)千家萬戶。
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