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揭底馬云的汽車戰(zhàn)略:BAT中的商業(yè)派 生意為先揭底馬云的汽車戰(zhàn)略:BAT中的商業(yè)派 生意為先

  BAT們對汽車與出行領(lǐng)域進行布局的側(cè)重是有很大差別的,百度專注于自動駕駛和車聯(lián)網(wǎng),騰訊專注于新能源汽車整車和汽車后市場投資,而阿里則專注于車載系統(tǒng)與汽車服務(wù)O2O體系的建立。

  OFweek新能源汽車網(wǎng)訊 提起阿里在汽車與出行領(lǐng)域的布局,你可能會想到其與上汽一起推出的全球“首款互聯(lián)網(wǎng)汽車”的榮威RX5、大手筆投資滴滴、全資收購高德地圖等事件,但是這只是其對未來汽車與出行行業(yè)布局的一角,馬云真正的野心在于要做出汽車界的安卓系統(tǒng)、要構(gòu)建涵蓋買車、賣車、洗車、修車等一切汽車服務(wù)的O2O平臺——即承包你所有跟汽車有關(guān)的業(yè)務(wù)。

  BAT們對汽車與出行領(lǐng)域進行布局的側(cè)重是有很大差別的,百度專注于自動駕駛和車聯(lián)網(wǎng),騰訊專注于新能源汽車整車和汽車后市場投資,而阿里則專注于車載系統(tǒng)與汽車服務(wù)O2O體系的建立。

  不做整車,先搶占汽車中控屏幕

  2016年7月6日的杭州驕陽似火,但是距離阿里巴巴總部不遠的云棲小鎮(zhèn)里卻人頭攢動。

  在會議開始前的幾分鐘里,小鎮(zhèn)會展中心的二層響起了持久而熱烈的掌聲,阿里巴巴董事局主席馬云與上汽集團董事長陳虹結(jié)伴入場。在接下來的幾個小時里,阿里與上汽的高官分別上臺,向與會者講述了一款名為RX5的榮威牌SUV與其搭載的阿里YunOS操作系統(tǒng)。


  上汽集團董事長陳虹(左)與阿里巴巴董事局主席馬云(右)

  國內(nèi)每年上市的新車多達百余款,但是能夠同時讓國內(nèi)最大的電商公司與最大的汽車集團老大雙雙站臺的,也只有RX5這一款車了,因為在阿里與上汽看來,這是全球首款互聯(lián)網(wǎng)汽車。根據(jù)上汽方面公布的數(shù)據(jù),榮威RX5在2017年1月的銷量為20008輛,已經(jīng)連續(xù)第四個月銷量破2萬(在企業(yè)行業(yè),月銷量突破1萬臺就算是熱銷了),并且有70%為搭載YunOS的互聯(lián)網(wǎng)版RX5。


  拋開汽車的機械部分不談,RX5跟互聯(lián)網(wǎng)最大的關(guān)聯(lián)則在于其搭載的汽車版YunOS操作系統(tǒng)。

  YunOS操作系統(tǒng)2010年立項,2011年正式推出,目前的最新版本為YunOS 5。YunOS操作系統(tǒng)基于開源Linux開發(fā),可運行安卓應(yīng)用,推出之后曾因為和Android生態(tài)的微妙關(guān)系,一直未在手機、平板取得太大成就,反而引來不少質(zhì)疑,之后阿里開始逐漸將YunOS的應(yīng)用范疇擴大和轉(zhuǎn)移,汽車、電視、智能家居類產(chǎn)品是幾個大方向,繞開失利的手機、平板市場。一位前YunOS開發(fā)者曾在知乎上表示,“如果沒有重寫dalvik(虛擬機),YunOS對Android的改動并沒有比 Flyme 和 MIUI 這些的多。 ”

  對于汽車行業(yè)來說,車載操作系統(tǒng)一直都是一塊老大難問題,即使是售價動輒百萬的豪車,其導(dǎo)航或是娛樂應(yīng)用的使用體驗也遠遠落后于智能手機。為了解決這個問題,蘋果、谷歌、百度分別推出了車載系統(tǒng)解決方案Carplay、Android Auto、Carlife等,但是這些方案均是基于手機的投屏應(yīng)用,并不是搭載在車內(nèi)中控大屏上的獨立操作系統(tǒng)。

  阿里則希望借助YunOS操作系統(tǒng)解決這一問題。

  2014年7月,阿里與上汽簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,表示將聯(lián)手打造互聯(lián)網(wǎng)汽車。隔年3月,雙方各自出資5億元,成立了互聯(lián)網(wǎng)汽車產(chǎn)業(yè)基金,并組建合資公司斑馬汽車,為上汽這類整車廠商開發(fā)定制化的車載YunOS操作系統(tǒng)。

  車載YunOS系統(tǒng):簡潔易用但功能很有限

  與傳統(tǒng)的車載操作系統(tǒng)相比,榮威RX5的這套車載YunOS系統(tǒng)更加簡潔易用。


  榮威RX5搭載了YunOS系統(tǒng)

  首先,因為地圖是行車的最基本需求,所以RX5將地圖做成了系統(tǒng)的桌面而非一個應(yīng)用程序,讓用戶在操作其他功能的時候也能夠隨時掌握地理信息。此外,YunOS搭載的是高精地圖,在上海這樣的大城市的定位精度甚至可以精確到車道,而且地圖還會根據(jù)車速的不同自動進行縮放(例如在高速時顯示概覽,在低速時顯示精確內(nèi)容)。

  其次,由于在汽車中操作系統(tǒng)涉及安全問題,阿里將車載YunOS的主界面做成了三個卡片來顯示信息,通訊、音樂、車輛設(shè)置等功能一幕了然,并且還配套有語音控制功能,用戶可以用語音來控制音響系統(tǒng)、調(diào)整空調(diào)風(fēng)量甚至是打開天窗等操作。再次,YunOS與阿里的的服務(wù)也進行了深度定制,其可以通過YunOS搭載的支付寶支付停車場費用,在經(jīng)過一家與淘寶關(guān)聯(lián)的咖啡店時,系統(tǒng)會推送相應(yīng)的促銷信息,車主可以直接在車載系統(tǒng)上完成預(yù)定與支付流程。

  最后,搭載YunOS系統(tǒng)的車輛還能與其它智能硬件進行互動。例如使用手機APP控制車門,空調(diào)系統(tǒng),使用智能手表解鎖車門,使用中控系統(tǒng)查看無人機的拍攝畫面等。

  不過需要指出的是,雖然RX5的銷量不錯,但是也有一些車主對YunOS系統(tǒng)的體驗發(fā)出了各種吐槽聲,主要包括YunOS雖然基礎(chǔ)服務(wù)免流量,但是在基礎(chǔ)服務(wù)之外的流量太貴、車機無法連接Wifi無法自行更換流量卡、現(xiàn)有的功能太少、在車內(nèi)有多名乘客的時候語音識別準(zhǔn)確率不夠、不能與手機互通信息等。

  汽車服務(wù)O2O體系:買車賣車洗車修車都要搞!

  在一方面使用YunOS系統(tǒng)搶占車載操作系統(tǒng)的同時,阿里另一方面還努力構(gòu)建涵蓋汽車售前售后全鏈條的O2O服務(wù)體系。

  根據(jù)阿里公布的數(shù)據(jù),淘寶汽車和天貓汽車在2014年的成交額接近400億元,主要包括新車、汽車用品、零配件的銷售業(yè)務(wù)。而同年整個國內(nèi)汽車行業(yè)每年的總產(chǎn)值則預(yù)計約為4萬億元。

  由于汽車用品/配件還存在安裝需求,所以阿里如果想要繼續(xù)擴大自己在汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的交易額,就需要與線下的維修店、美容店進行合作。

  2015年4月,在原有淘寶汽車、天貓汽車團隊的基礎(chǔ)之上,阿里整合汽車相關(guān)業(yè)務(wù),成立了汽車事業(yè)部,設(shè)有整車與二手車、O2O、汽車用品、APP以及營銷共5個團隊。從其團隊構(gòu)成上來看,阿里拋棄了之前僅僅在淘寶、天貓上銷售新車與汽車用品的做法,開始采用O2O平臺的模式,將車主、線下店、零配件、裝飾用品整合在一個平臺上,讓用戶在一個APP上即可完成,車輛購買、金融貸款、維修保養(yǎng)、美容裝飾、車輛抵押、二手車銷售以及租賃代駕等涉及16個場景的全方位O2O服務(wù)。


  事實上,自2013年以來,希望通過O2O模式來改變汽車后市場格局的公司并不在少數(shù),包括途虎養(yǎng)車、車點點、汽車之家旗下的養(yǎng)車之家、博湃養(yǎng)車、e洗車、養(yǎng)車點點等公司,但是自2015年以來,這些汽車O2O服務(wù)公司也開始出現(xiàn)倒閉的浪潮,許多公司也不過時在靠投資硬撐。

  究其原因,主要是由于汽車服務(wù)最核心的地方在于線下的安裝、調(diào)試等步驟,汽車O2O平臺本身面臨一個悖論:即想要拉起用戶量就需要大量的線下服務(wù)商,但是想要擴大商戶的數(shù)量就勢必會在降低篩選標(biāo)準(zhǔn),而一些中低水平商戶的存在最后又反過來影響了用戶體驗,從而讓平臺倒閉。O2O平臺容易把控機油、輪胎等汽車零配件,但是安裝能力與調(diào)試技術(shù)的監(jiān)管難度極高。

  投資地圖與出行領(lǐng)域:讓支付侵入移動出行

  除了在積極發(fā)展汽車全生命周期的O2O服務(wù)體系之外,阿里還以投資的形式在地圖、智能出行兩大領(lǐng)域進行布局。

  在地圖方面,阿里于2010年8月收購了易圖通60%的股份。該公司擁有導(dǎo)航電子地圖制作、互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)、地理信息系統(tǒng)工程甲級測繪資質(zhì),為地圖應(yīng)用及整車廠商提供地圖數(shù)據(jù)。在隨后又在2013、2014年總計以約13億美元的價格全資收購了高德地圖。特別是對高德地圖的收購,讓阿里擁有了一個完整的地圖業(yè)務(wù),能夠為旗下包括YunOS車載系統(tǒng)、汽車O2O服務(wù)等業(yè)務(wù)提供支持與配合。

  把時光回顧到2014年阿里正式收購高德之前,這家地圖商一直在做針對寶馬等B端用戶的生意,但在移動互聯(lián)網(wǎng)興起之后,免費向用戶提供導(dǎo)航服務(wù)并不能給高德帶來收入,高德面臨著如何將過億的用戶實現(xiàn)商業(yè)化的問題,而最好的解法就是并入掌握O2O與移動支付的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,在阿里收購之前,高德與BAT三家都進行過接觸,并且快要與百度簽訂了收購協(xié)議。但是隨后馬云聽到了消息,當(dāng)天立馬從杭州飛到北京與高德進行會談,就這樣從百度手中將高德?lián)屃诉^來。當(dāng)然,這也與百度自己也有地圖業(yè)務(wù),姿態(tài)比較高有關(guān)。

  在出行方面,阿里的投資布局主要集中在網(wǎng)約車與互聯(lián)網(wǎng)巴士兩塊。

  阿里于2013、2014、2015年分別投資了快的的A/B/D輪融資,并在滴滴快的合并之后的2015年7月又向滴滴投資了30億美元。與此同時,出于保護滴滴側(cè)翼,搶占海外市場的考慮,阿里在2014、2015、2016年又向Uber在美國的對手Lyft進行了三輪投資。

  除了滴滴、Lyft這類網(wǎng)約車之外,阿里對網(wǎng)約巴士(互聯(lián)網(wǎng)大巴)同樣上心。2014年8月與2015年6月,阿里又分別投資了車來了與接我巴士。

  車來了公交車位置查詢APP,通過與公交公司進行合作,該APP能夠在手機上實時顯示具體班次公交車何時進站,并且還在APP中引入了社交聊天功能。接我巴士為定制巴士服務(wù)提供商,用戶可以在APP中搜索合適的班車購票乘坐。而對于沒有自己適合路線的用戶,則可以發(fā)起一個路線。但是智東西也發(fā)現(xiàn),新創(chuàng)建的路線需要有50人報名之后才可開通,定制化的班車想要順利解決通勤問題仍然任重道遠。

  阿里汽車領(lǐng)域布局的邏輯

  縱觀阿里在汽車領(lǐng)域的布局與打法,其三大塊業(yè)務(wù)非常清晰:

  1、自主研發(fā)汽車版的YunOS操作系統(tǒng)。

  2、自主經(jīng)營的車輛服務(wù)的O2O體系,涵蓋新手/二手車銷售、汽車金融、美容裝飾、維修保養(yǎng)等。

  3、投資地圖與智能出行企業(yè),包括易圖通、高德等地圖公司,滴滴、Lyft網(wǎng)約車與接我、車來了等網(wǎng)約巴士。

  阿里為什么要這樣布局?

  首先,智能化、網(wǎng)聯(lián)化是未來汽車科技的發(fā)展方向,而實現(xiàn)智能網(wǎng)聯(lián)的重要手段就是為車輛安裝上智能化的操作系統(tǒng)。從IT產(chǎn)業(yè)的角度來看,未來的汽車就是裝上四個輪子的手機或是電腦,操作系統(tǒng)的重要程度可見一斑。

  在汽車開始搭載中控大屏,并擁有導(dǎo)航、娛樂等功能后,其實整個產(chǎn)業(yè)并未出現(xiàn)像是Windows、安卓這樣的壟斷型車載系統(tǒng),基本上都是各家汽車公司自行研發(fā)。但由于開發(fā)能力的高下不一,使用體驗參差不齊、不同車載系統(tǒng)之間也無法互聯(lián)互通。

  此外,雖然眼下也有許多導(dǎo)航或是智能后視鏡廠商在生產(chǎn)基于安卓或是YunOS操作系統(tǒng)的產(chǎn)品,但是由于是后裝,其存在的意義就像是在車輛的中控臺上嵌入了一款安卓手機,沒辦法讀取車輛的關(guān)鍵信息,也不可能在中控屏幕上對車輛進行控制與設(shè)置。并且由于車輛中控形狀限制了屏幕的形狀,這些系統(tǒng)在運行其他為手機開發(fā)的程序時體驗并不算好。

  說白了就是前裝車載系統(tǒng)存在巨大的市場需求,但是卻仍然沒有一個類似安卓、iOS、Windows這樣的最優(yōu)化解決方案,阿里與上汽成立的斑馬汽車盯的就是這一塊。

  不過需要指出的,從安卓的例子來看,操作系統(tǒng)提供商掙錢的大頭并非僅僅依靠販賣系統(tǒng),還包括廣告、應(yīng)用商店、附加服務(wù)等方式。而阿里高層在不同場合中也多次提到未來會從IT時代過渡到是DT(Data Time)時代,掌握數(shù)據(jù)的公司才能獲得先機,阿里發(fā)力汽車版的YunOS操作系統(tǒng),即可以通過前裝市場收集到大量車主與行駛數(shù)據(jù),進一步構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)護城河。

  其次,除了新車銷售之外,汽車產(chǎn)業(yè)還擁有規(guī)模達上萬億元的后市場,包括美容裝飾、維修保養(yǎng)、二手車交易、汽車金融等常見項目。

  但是目前來看,在4S店體系之外,汽車的后市場體系還沒有形成一家全國性的維修保養(yǎng)或是美容企業(yè)。雖然存在像是美孚一號養(yǎng)護站、中鑫之寶、華勝等連鎖品牌,但是其店面多存在于個別省份,并且在當(dāng)?shù)卣紦?jù)的市場份額也并不大,廣大車主在車輛過了保修期后,更多的還是靠熟人介紹去選擇后市場店鋪。

  用一句話來形容就是,市場巨大,但是卻仍不夠成熟。而阿里想做的就是通過店鋪資質(zhì)認(rèn)證、零配件統(tǒng)一供給、客戶店鋪雙方互評等O2O玩法來構(gòu)建一個統(tǒng)一的汽車后市場服務(wù)O2O平臺。從而實現(xiàn)阿里汽車事業(yè)部總經(jīng)理王立成所說的,讓車主在一個APP上即可實現(xiàn)車輛購買、金融貸款、維修保養(yǎng)、美容裝飾、車輛租賃、抵押貸款、代駕、二手車銷售等所有跟汽車有關(guān)的服務(wù)。

  撮合買家賣家、為交易提供擔(dān)保體系、為雙方提供金融服務(wù),也正是阿里在過去十幾年里一直在做的事情。所以,雖然騰訊也涉足了優(yōu)信拍、人人車、修車易、寬途等多家汽車后市場服務(wù)企業(yè),但是做法卻僅限于財務(wù)投資與資源整合,而阿里則成立了汽車事業(yè)部,選擇在汽車后市場里自己動手。

  再次,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與定位服務(wù)息息相關(guān)。地圖本身既是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個必備應(yīng)用,一個入口,又是各類APP所需要一個重要服務(wù)。包括淘寶、天貓、微博、陌陌、咕咚、美團等移動APP都在使用來自高德的地圖服務(wù)。

  最后,阿里在整個汽車領(lǐng)域的布局都可以與支付寶進行配合。支付體系對于阿里以及移動互聯(lián)網(wǎng)的重要程度不言而喻,而像是滴滴、Lyft、接我、車來了等智能出行服務(wù)等是移動互聯(lián)網(wǎng)的高頻應(yīng)用,甚至在一定程度上也代表了未來交通的發(fā)展方向,具有大量的支付需求。阿里對其進行投資,一方面是希望在未來可能的明星公司中占有一定的話語權(quán),另一方面也是要保證支付寶在這些應(yīng)用中的地位以及接入螞蟻花唄類的金融服務(wù)。


  結(jié)語:BAT中的商業(yè)派,生意為先

  要說阿里在汽車領(lǐng)域布局的特點,主要包括自主運營以及更加注重于現(xiàn)有業(yè)務(wù)的融合兩點。

  一方面,不管是車載的YunOS還是希望整合汽車全生命周期的O2O服務(wù)體系,阿里要么是組建合資公司共同研發(fā),要么是自建團隊進行運營,這種自主參與到其中的做法當(dāng)然要比財務(wù)投資更進一步。

  另一方面,阿里也在進行戰(zhàn)略投資,但是我們也觀察到阿里在汽車/出行領(lǐng)域的布局中并沒有涉及整車與自動駕駛技術(shù),反而是根據(jù)自身的能力,選擇了從車載操作系統(tǒng)出發(fā),并且對地圖與智能出行這類能直接與自身業(yè)務(wù)進行對接的領(lǐng)域進行了投資布局。

  所以縱觀阿里的布局模式,其更像是一個商業(yè)公司而非技術(shù)公司的布局模式,會無孔不入地滲透。

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