江蘇省揚州市農(nóng)機綜合保險自2017年1月實施至今已有近2年的時間，為進一步提升農(nóng)機綜合保險服務(wù)質(zhì)量，切實發(fā)揮農(nóng)機綜合保險對糧食生產(chǎn)全程機械化防災(zāi)降損的保障作用，10月24日-26日，揚州市農(nóng)機部門聯(lián)合市農(nóng)險辦對各縣（市、區(qū)）農(nóng)機保險經(jīng)辦機構(gòu)開展服務(wù)質(zhì)量考評。

　　考評工作分三步進行，一是對各縣（市、區(qū)）參保機手開展隨機回訪調(diào)查問卷，重點回訪了有理賠記錄的機手，從出單、收費、理賠等方面全面了解參保機手對農(nóng)機保險的評價，對存在的問題進行梳理，結(jié)合考評工作反饋給保險經(jīng)辦機構(gòu)；二是采取聽匯報、看資料和座談的形式，圍繞農(nóng)機保險服務(wù)的組織體系、管理規(guī)范、服務(wù)到位、理賠及時等四個主要方面，現(xiàn)場對保險經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)進行考評、打分，對當前各地農(nóng)機綜合保險的出單服務(wù)、理賠程序、補貼資金申領(lǐng)等方面開展調(diào)研，分析當前揚州市農(nóng)機事故形勢，謀劃下一步如何更好地開展農(nóng)機綜合保險工作；三是綜合隨機回訪和現(xiàn)場考評情況，對各地農(nóng)機綜合保險經(jīng)辦機構(gòu)進行客觀評價、總結(jié)，并將考評情況反饋給保險公司，對如何改善下一步工作提出建議。

　　市農(nóng)機局副局長李鐵軍、市農(nóng)險辦印筍處長，以及市農(nóng)機局管理處、監(jiān)理所負責(zé)人組成了考評工作組，各縣（市、區(qū)）農(nóng)機部門分管負責(zé)人、農(nóng)辦農(nóng)險科負責(zé)人、監(jiān)理所長以及保險公司農(nóng)保負責(zé)人、理賠部負責(zé)人陪同。座談會上，李鐵軍指出：下一步農(nóng)機綜合保險工作，一是參與的各部門要形成合力，共同爭取政府對農(nóng)機綜合保險加大投入力度，進一步減輕農(nóng)民負擔(dān)，擴大農(nóng)機保險受益面和覆蓋面；二是共同做好宣傳，通過典型事故案例、理賠案例的宣傳，提高純農(nóng)大中拖和聯(lián)合收割機保險的參保率；三是加大對農(nóng)機事故出險的理賠力度，應(yīng)賠盡賠，簡化手續(xù)與流程，做好快速理賠服務(wù)；四是加強理賠案件信息的互通，做好農(nóng)機事故的統(tǒng)計分析，提高事故預(yù)防的針對性，共同開展一些安全宣傳與培訓(xùn)，努力降低事故的發(fā)生率和保險賠付率。