產(chǎn)品詳情
一個(gè)人講話(huà)漫無(wú)邊際，可能是思路混亂的表現(xiàn)，也可能是委婉曲折地達(dá)到目的的手段。值得警惕的是，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，那只不過(guò)是一種習(xí)慣。那如何讓溝通變得高效呢?讓廣州企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)元佑商學(xué)院告訴你吧。
1.善用比喻
即使很復(fù)雜的問(wèn)題，也可以用簡(jiǎn)單的比喻講出來(lái)。在這方面，我國(guó)古代先賢之一孟子是典范，他講話(huà)就很喜歡用譬喻的方法。所謂善用比喻，就是舉例子給人家聽(tīng)，例子因?yàn)樯鷦?dòng)，真實(shí)可信，非常容易讓人家觸動(dòng)，使聽(tīng)眾一聽(tīng)就明白了。
2.講話(huà)要有重點(diǎn)
很多客戶(hù)講話(huà)的時(shí)候，將他的后背貼在椅背上，這表示他沒(méi)有興趣，從心理學(xué)上來(lái)看，這表示他的態(tài)度無(wú)所謂。但是一旦講到折扣，他會(huì)突然將身體從椅背上移開(kāi)，移向你這個(gè)方向，這表示他在注意。但這種注意只有十分鐘。這是很關(guān)鍵的十分鐘，如果你講得不好，他的后背又靠在椅背上了。這一次，可能就再也不起來(lái)了。
一個(gè)人的注意力只有十分鐘，在這十分鐘里如果沒(méi)有抓住客戶(hù)的注意力，客戶(hù)就會(huì)什么都聽(tīng)不下去了。所以，到對(duì)方那里去溝通，向別人作簡(jiǎn)報(bào)，或向別人介紹產(chǎn)品的時(shí)候，不要永遠(yuǎn)都是那套資料，先準(zhǔn)備一下：對(duì)方如果給你兩個(gè)鐘頭，你報(bào)告什么;對(duì)方如果只給你十分鐘，只給你一句話(huà)，你想要講什么。什么東西都有其重點(diǎn)，做任何報(bào)告的時(shí)候都要把自己的資料做成各種形式。
很多人有一個(gè)毛病，一個(gè)鐘頭的資料給他半個(gè)鐘頭，他就切一半，這樣做是不對(duì)的。是兩個(gè)鐘頭的話(huà)濃縮成一個(gè)鐘頭，一個(gè)鐘頭的話(huà)濃縮成三十分鐘，三十分鐘的話(huà)濃縮成十分鐘，公司給我們的資料都是一大堆，一個(gè)負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)員會(huì)自己將它不斷地濃縮，你給我多長(zhǎng)時(shí)間我就講多少?我講的永遠(yuǎn)是重點(diǎn)。
如何讓溝通變得高效，以上的2個(gè)要點(diǎn)要牢記哦，今天廣州企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就給大家分享這么多，還有想了解或有疑問(wèn)的朋友可隨時(shí)撩元佑商學(xué)院官網(wǎng)客服哦~
1.善用比喻
即使很復(fù)雜的問(wèn)題，也可以用簡(jiǎn)單的比喻講出來(lái)。在這方面，我國(guó)古代先賢之一孟子是典范，他講話(huà)就很喜歡用譬喻的方法。所謂善用比喻，就是舉例子給人家聽(tīng)，例子因?yàn)樯鷦?dòng)，真實(shí)可信，非常容易讓人家觸動(dòng)，使聽(tīng)眾一聽(tīng)就明白了。
2.講話(huà)要有重點(diǎn)
很多客戶(hù)講話(huà)的時(shí)候，將他的后背貼在椅背上，這表示他沒(méi)有興趣，從心理學(xué)上來(lái)看，這表示他的態(tài)度無(wú)所謂。但是一旦講到折扣，他會(huì)突然將身體從椅背上移開(kāi)，移向你這個(gè)方向，這表示他在注意。但這種注意只有十分鐘。這是很關(guān)鍵的十分鐘，如果你講得不好，他的后背又靠在椅背上了。這一次，可能就再也不起來(lái)了。
一個(gè)人的注意力只有十分鐘，在這十分鐘里如果沒(méi)有抓住客戶(hù)的注意力，客戶(hù)就會(huì)什么都聽(tīng)不下去了。所以，到對(duì)方那里去溝通，向別人作簡(jiǎn)報(bào)，或向別人介紹產(chǎn)品的時(shí)候，不要永遠(yuǎn)都是那套資料，先準(zhǔn)備一下：對(duì)方如果給你兩個(gè)鐘頭，你報(bào)告什么;對(duì)方如果只給你十分鐘，只給你一句話(huà)，你想要講什么。什么東西都有其重點(diǎn)，做任何報(bào)告的時(shí)候都要把自己的資料做成各種形式。
很多人有一個(gè)毛病，一個(gè)鐘頭的資料給他半個(gè)鐘頭，他就切一半，這樣做是不對(duì)的。是兩個(gè)鐘頭的話(huà)濃縮成一個(gè)鐘頭，一個(gè)鐘頭的話(huà)濃縮成三十分鐘，三十分鐘的話(huà)濃縮成十分鐘，公司給我們的資料都是一大堆，一個(gè)負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)員會(huì)自己將它不斷地濃縮，你給我多長(zhǎng)時(shí)間我就講多少?我講的永遠(yuǎn)是重點(diǎn)。
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