風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。2023年2月10日，寶武上海歐冶工業(yè)品股份有限公司（總部）智能裝備部總經(jīng)理王海濤、寶武集團(tuán)梅鋼設(shè)備部部長(zhǎng)孫建林一行五人專程來到保定天威特變公司贈(zèng)送錦旗，對(duì)公司承擔(dān)寶武梅鋼sf11-75000/110主變壓器經(jīng)23天返廠“搶修”順利出廠及周到細(xì)致的服務(wù)表達(dá)誠(chéng)摯謝意。

“熱情、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、高效的服務(wù)是我們的一貫作風(fēng)，質(zhì)量第一、用戶至上、用心服務(wù)是我們的工作理念，24小時(shí)服務(wù)、超前服務(wù)、全過程服務(wù)是我們的工作態(tài)度”這是保定天威特變公司對(duì)用戶的承諾。

1月16日，接寶鋼股份上海梅山鋼鐵股份有限公司緊急通知，其熱電廠一臺(tái)sf11-75000/110主變壓器因外部突發(fā)故障導(dǎo)致跳閘停機(jī)，由于該設(shè)備處于生產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，又恰逢跨梅鋼要求我公司全力搶修，務(wù)必在2月10日前返修出廠。

沖鋒的號(hào)角已經(jīng)吹響，但2023年關(guān)將至，物流受阻、物料供應(yīng)鏈不暢等客觀因素直接影響檢修工期進(jìn)度，保定天威特變公司迎難而上，即刻啟動(dòng)檢修項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案。公司領(lǐng)導(dǎo)馬海濤多次參加與用戶溝通的視頻會(huì)，并親自統(tǒng)籌調(diào)度，各分管領(lǐng)導(dǎo)親自部署，積極協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈配套和各工序，把客戶之所急當(dāng)成頭等大事，各部室統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，市場(chǎng)、檢修、運(yùn)輸、技術(shù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、各供應(yīng)鏈舍小家，顧大家，開啟“狂飆”模式。

1月17日雙方完成遠(yuǎn)程會(huì)議診斷，確訂整體檢修方案，1月18日保定天威特變公司服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，1月20日（臘月廿九）完成現(xiàn)場(chǎng)拆封；1月22日（大年初一）將設(shè)備運(yùn)抵特變公司廠區(qū)；1月25日（正月初四）完成變壓器試驗(yàn)、吊檢、故障診斷、器身入爐脫油及溝通匯報(bào)。

1月27日開始器身解體拔包，同時(shí)高低壓6個(gè)線圈同時(shí)繞制正式進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，線圈壓裝、入爐、線圈套裝、焊線、器身干燥、變壓器總裝配、真空注油、靜放，采取“白加黑、五加二”模式，以小時(shí)為進(jìn)度計(jì)量單位，環(huán)環(huán)相扣，經(jīng)過日夜奮戰(zhàn)，2023年02月08日，變壓器試驗(yàn)合格，順利出廠。

從承接變壓器修理到完成大修出廠，保定天威特變?nèi)擞脛?chuàng)紀(jì)錄的23天，也是公司數(shù)名員工放棄春節(jié)團(tuán)圓假期，爭(zhēng)分奪秒的23個(gè)日夜。保定天威特變公司用不舍晝夜的努力，踐行了承諾，最終也贏得寶武集團(tuán)客戶高度的贊譽(yù)，進(jìn)一步夯實(shí)傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)大客戶友誼，為進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（ 張倩 喬洪賓）