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信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系概述

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)迅猛發(fā)展,給我國(guó)信息化發(fā)展帶來(lái)了巨大的提升空間,信息化服務(wù)模式正經(jīng)歷著重大變化,信息化重大工程也從以前的單一工程向大系統(tǒng)、超級(jí)系統(tǒng)工程發(fā)展。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)是信息化建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié),隨著新技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)正向更高層次發(fā)展,對(duì)推進(jìn)兩統(tǒng)融合發(fā)展,推動(dòng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)由大變強(qiáng),培養(yǎng)國(guó)家重點(diǎn)骨干企業(yè),提升全行業(yè)支撐性作用具有至關(guān)重要的作用。

什么是信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)?

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估是中國(guó)電子行業(yè)聯(lián)合會(huì)在19年底根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)類企業(yè)發(fā)展需要和國(guó)家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃制訂的一套標(biāo)準(zhǔn)。目的是提升信息建設(shè)和服務(wù)的規(guī)范性,標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)電子行業(yè)聯(lián)合會(huì)研發(fā)和更新。

資質(zhì)原名〖信息系統(tǒng)集成資質(zhì)〗取消后目前已正式更換為:信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系(CS

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)是指通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng),運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù),將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中,以及為信息系統(tǒng)正常運(yùn)行提供支持的服務(wù),包括信息技術(shù)咨詢、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理,及信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作管理辦法(暫行)里所稱的能力要求是指企業(yè)提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)應(yīng)具備的能力,包括戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障和改進(jìn)創(chuàng)新,以過(guò)程要求和度量項(xiàng)評(píng)估。

標(biāo)準(zhǔn)分為共包括4個(gè)能力域,17個(gè)能力子域,47個(gè)能力項(xiàng),主要內(nèi)容分為四大類:戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力劃分為五個(gè)等級(jí),等級(jí)從低到高分別用CS1級(jí)(初始級(jí))、CS2級(jí)(基本級(jí))、CS3級(jí)(良好級(jí))、CS4級(jí)(優(yōu)秀級(jí))、CS5級(jí)(杰出級(jí))。

等級(jí)介紹

CS1級(jí)(初始級(jí))組織具備提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動(dòng)及保障信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)能力。

CS2級(jí)(基本級(jí))組織實(shí)施了必要的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力管理,日常的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力活動(dòng)有序開(kāi)展。

CS3級(jí)(良好級(jí))組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)和管理等綜合能力達(dá)到了良好的水平,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)水平,保障信息系統(tǒng)建設(shè),服務(wù)活動(dòng)順利開(kāi)展。

CS4級(jí)(優(yōu)秀級(jí))組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達(dá)到了優(yōu)秀的水平,熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目具有較高技術(shù)水平。

CS5級(jí)(杰出級(jí))組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達(dá)到了行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的水平,對(duì)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)居國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。

申請(qǐng)條件

1、具有獨(dú)立企業(yè)法人地位,從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)1年以上;

2、社會(huì)信譽(yù)良好,有良好的資信和公眾形象,有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),近三年無(wú)觸犯國(guó)家法律法規(guī)的行為,無(wú)經(jīng)營(yíng)異常或嚴(yán)重違法失信行為,無(wú)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;

3、能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新等能力要求的真實(shí)性、適宜性和有效性證據(jù);

申請(qǐng)流程

1)申請(qǐng)企業(yè)自主選擇評(píng)估機(jī)構(gòu),提交評(píng)估申請(qǐng);

2)評(píng)估機(jī)構(gòu)確定受理評(píng)估后,與申請(qǐng)企業(yè)簽訂評(píng)估合同;

3)申請(qǐng)企業(yè)向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交評(píng)估資料,評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行文件評(píng)審;

4)文件評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估;

5)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估結(jié)束后,評(píng)估機(jī)構(gòu)做出機(jī)構(gòu)推薦的評(píng)估結(jié)論,出具評(píng)估報(bào)告;

6)評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS1級(jí)(初始級(jí))CS2級(jí)(基本級(jí))評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè),報(bào)評(píng)估工作部備案審查通過(guò)后,得出最終評(píng)估結(jié)果;初次申請(qǐng)級(jí)別不得高于CS2級(jí)(基本級(jí))。證書(shū)有效期內(nèi),達(dá)到一定的年限和能力要求,可以逐步進(jìn)行升級(jí),不可跨級(jí)別申請(qǐng);

7)評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS3 (良好級(jí))評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè),由專家委員會(huì)定期召開(kāi)專家評(píng)議會(huì),對(duì)申請(qǐng)企業(yè)滿足能力要求的真實(shí)性、適宜性和有效性進(jìn)行復(fù)核并評(píng)議,得出最終評(píng)估結(jié)果;

8)評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS4級(jí)(優(yōu)秀級(jí))、CS5級(jí)杰出級(jí))評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè),由專家委員會(huì)定期召開(kāi)專家評(píng)議會(huì),申請(qǐng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)答辯(再評(píng)估時(shí)不需要現(xiàn)場(chǎng)答辯),對(duì)申請(qǐng)企業(yè)滿足能力要求的真實(shí)性、適宜性和有效性進(jìn)行復(fù)核并評(píng)議,得出最終評(píng)估結(jié)果。

評(píng)估機(jī)構(gòu)的選擇

評(píng)估機(jī)構(gòu)分為:甲級(jí)和乙級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)。甲級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)可開(kāi)展所有級(jí)別的能力評(píng)估活動(dòng),乙級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)只可開(kāi)展CS1級(jí)和CS2級(jí)的能力評(píng)估活動(dòng)。

證書(shū)有效期

證書(shū)有效期為四年。

年審監(jiān)督

1CSI級(jí)(初始級(jí))CS2級(jí)(基本級(jí))獲證企業(yè),自證書(shū)發(fā)放目起,在每年規(guī)定的期限內(nèi)通過(guò)評(píng)估工作管理平臺(tái)提交年度自查報(bào)告,由頒證機(jī)構(gòu)對(duì)年度自查情況進(jìn)行真實(shí)性和有效性文件復(fù)核。評(píng)估機(jī)構(gòu)如發(fā)現(xiàn)年度自查報(bào)告存在異議,可對(duì)獲證組織采取現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。

2CS3級(jí)(良好級(jí))、CS4級(jí)(優(yōu)秀級(jí))、CS5級(jí)(杰出級(jí))獲證企業(yè),自證書(shū)發(fā)放日起12-18個(gè)月內(nèi),至少進(jìn)行一次監(jiān)督評(píng)估,證書(shū)有效期內(nèi)至少開(kāi)展2次監(jiān)督評(píng)估,監(jiān)督評(píng)估人日數(shù)不應(yīng)少于對(duì)應(yīng)級(jí)別初次評(píng)估總?cè)巳諗?shù)的一半,兩次監(jiān)督評(píng)估內(nèi)容應(yīng)完整覆蓋該能力級(jí)別所要求的能力項(xiàng)過(guò)程要求和度量項(xiàng)要求。

3)監(jiān)督評(píng)估過(guò)程中,對(duì)未能達(dá)到相應(yīng)級(jí)別能力要求的獲證企業(yè)進(jìn)行降級(jí)處理。

再次申請(qǐng)

獲證企業(yè)應(yīng)在證書(shū)有效期滿前3個(gè)月內(nèi)提出再評(píng)估申請(qǐng),再評(píng)估程序與初次評(píng)估程序一致。再評(píng)估過(guò)程中,對(duì)未能達(dá)到相應(yīng)級(jí)別能力要求的獲證企業(yè)進(jìn)行降級(jí)處理

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