蘇州久保田全國(guó)第二家、東北地區(qū)首家「安心驛站」——海城市匯豐農(nóng)機(jī)經(jīng)銷有限公司日前通過(guò)驗(yàn)收，于8月25日在遼寧省鞍山市揭牌開(kāi)業(yè)，蘇州久保田代表、一級(jí)經(jīng)銷商遼寧久潤(rùn)代表以及鞍山當(dāng)?shù)鼐帽Ｌ镉脩舻燃s100人蒞臨開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)?；顒?dòng)當(dāng)天舉辦了整機(jī)試乘試駕、服務(wù)技術(shù)咨詢、部品促銷等多項(xiàng)用戶活動(dòng)。

　　為了縮短服務(wù)半徑、提高服務(wù)響應(yīng)速度，蘇州久保田激勵(lì)經(jīng)銷商不斷深化基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，截止目前，蘇州久保田一級(jí)經(jīng)銷商在全國(guó)共設(shè)立約600家基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為久保田用戶提供了及時(shí)的服務(wù)，這些離用戶最近、與用戶接觸最多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)第一線發(fā)揮著重要的作用，同時(shí)也深刻的影響著用戶的服務(wù)滿意度。2017年蘇州久保田對(duì)市場(chǎng)上既存的久保田授牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行擇優(yōu)升級(jí)，通過(guò)前期嚴(yán)格的認(rèn)證及后期的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)指導(dǎo)，使之成為具備專業(yè)維修水準(zhǔn)和提供純正部品的服務(wù)&部品2S店，以保證用戶 “ 維修省心、配件放心、使用安心 ” !

　　海城市匯豐農(nóng)機(jī)經(jīng)銷有限公司是由2008年組建的遼寧省內(nèi)第二家 “ 久保田 ” 服務(wù)站演變而來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展，目前形成以騰鰲鎮(zhèn)本站為中心，下設(shè)海城市西四鎮(zhèn)、海城市溫香鎮(zhèn)、臺(tái)安縣高力房鎮(zhèn)、臺(tái)安縣富家鎮(zhèn)、臺(tái)安縣西佛鎮(zhèn)5個(gè)服務(wù)站為支撐的全面覆蓋鞍山水稻主產(chǎn)區(qū)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司本部現(xiàn)有工作人員12人，其中服務(wù)人員6人，庫(kù)管人員2人，另外服務(wù)站配備服務(wù)人員12人。2016年全年銷售整機(jī)金額2400萬(wàn)元， 配件180萬(wàn)元，本部年服務(wù)量380多臺(tái)次。通過(guò)及時(shí)快速的服務(wù)及部品供應(yīng)，贏得了當(dāng)?shù)鼐帽Ｌ镉脩舻膹V泛認(rèn)可和信賴，久保田產(chǎn)品當(dāng)?shù)卣加新书L(zhǎng)年穩(wěn)居第一。此次通過(guò)認(rèn)證后，海城匯豐將正式以服務(wù)部品2S店的定位為鞍山地區(qū)的廣大久保田用戶提供純正配件、維修保養(yǎng)服務(wù)。海城匯豐崔鐵巖總經(jīng)理在開(kāi)業(yè)當(dāng)天向用戶承諾：在接下來(lái)的工作中一定更加積極努力工作，緊緊圍繞 “ 服務(wù)10循環(huán) ” 做好服務(wù)工作，為久保田產(chǎn)品的本地發(fā)展做貢獻(xiàn)，為用戶朋友們的收益保駕護(hù)航，成為久保田與用戶之間溝通的有力橋梁。

　　蘇州久保田對(duì)于建設(shè)完成的「安心驛站」采取年度考核、年度授牌，授權(quán)信息通過(guò)久保田微信公共平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布，本地用戶、跨區(qū)作業(yè)用戶都可以通過(guò)久保田微信公共平臺(tái)進(jìn)行查找，到「安心驛站」享受標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)和純正的部品供應(yīng)。同時(shí)用戶直接通過(guò)掃描「安心驛站」門頭或銅牌上的二維碼進(jìn)行授權(quán)信息驗(yàn)證，對(duì)「安心驛站」的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。蘇州久保田希望以「安心驛站」為載體，不斷深化基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、規(guī)范基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)行為、提升基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。