我們主編是個(gè)曳舞愛好者，團(tuán)隊(duì)成員知道她的工作和家里的電表、水表有關(guān)系，但具體是什么行業(yè)也太清楚。一天一個(gè)小伙伴發(fā)來家里電表讀數(shù)的輪顯圖片，讓她看看是不是電表出問題了，說每個(gè)月的電費(fèi)小500元，四個(gè)月快2,000元了，之前從沒有這么多。

可是家里也沒什么大電器，雖然有個(gè)熱水器但家里并不是24小時(shí)開著，且不是天天洗澡，安裝的時(shí)候廠家承諾一天電費(fèi)也就1塊多。經(jīng)仔細(xì)了解，發(fā)現(xiàn)問題就是那個(gè)家用電熱水器，150l的容量，雖然不常用且沒有打開使用按鍵，但一直插著電。

主編讓對(duì)方家人拔下插頭，記錄一下明天這個(gè)時(shí)間的電表讀數(shù)，和之前的做個(gè)對(duì)比。結(jié)果不言而喻，電表讀數(shù)立馬就慢了下來。

電費(fèi)的飆升會(huì)引發(fā)百姓的很多疑惑，智能電表推廣了十多年，關(guān)于電表走快的謠言從未熄滅過....國(guó)網(wǎng)江蘇試點(diǎn)應(yīng)用居民用電智能分析儀或許能解決居民對(duì)電費(fèi)的疑問~

“分析結(jié)果顯示，您家這個(gè)月電費(fèi)偏高的主要原因是電熱類設(shè)備用電多，占月總用電量的30%，可能是您把熱水器或電熱小廚寶設(shè)定成了恒溫狀態(tài)。”5月17日，江蘇揚(yáng)州供電公司低壓客戶經(jīng)理呂安怡和同事來到揚(yáng)州市天下小區(qū)一戶居民家，將4月份的用能情況告知客戶，打消了他對(duì)家中電費(fèi)偏高的疑問。

隨著居民生活水平的提高，家庭電能消費(fèi)需求不斷上升，由于冬夏季溫度影響、節(jié)假日用電變化等原因，江蘇省部分居民客戶用電進(jìn)入第二、第三階梯。許多居民希望能詳細(xì)地了解家用電器尤其是大功率電器的用電量、用電占比等情況。

國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司聚焦客戶需求，自主研發(fā)了居民用電智能分析儀，將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過程中人工接線檢查、校表儀校驗(yàn)、入戶分析三個(gè)步驟融于一體，形成“校診核一體化”的客戶服務(wù)方案。

據(jù)悉，居民用電智能分析儀由電壓與電流采集專用端子和負(fù)荷辨識(shí)功能模組兩部分組成，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，便攜易用，可并接在客戶電能表處，實(shí)現(xiàn)本地非侵入式用電行為采集和負(fù)荷構(gòu)成智能分析。該裝置支持遠(yuǎn)程升級(jí)和辨識(shí)算法動(dòng)態(tài)更新，對(duì)電熱類、空調(diào)類、廚房電器類等家庭常用大功率設(shè)備識(shí)別準(zhǔn)確率超過95%，無須操作人員入戶，在客戶“零感知”的情況下完成用電情況分析診斷。

居民用電智能分析儀支持4g通信，可將分鐘級(jí)診斷數(shù)據(jù)同步傳至用電信息采集2.0系統(tǒng)或移動(dòng)作業(yè)終端。研發(fā)人員為居民用電智能分析儀配置了客戶用電分析報(bào)告的模塊化定制功能，根據(jù)客戶對(duì)用能構(gòu)成、電器使用異常、節(jié)能建議等不同類型數(shù)據(jù)的關(guān)注程度，分析儀可以一鍵生成不同類型的專業(yè)分析報(bào)告，提高用能診斷的針對(duì)性和有效性。

以前，我們主要通過檢查接線、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)表、入戶分析等方式解答客戶疑問，但存在診斷盲區(qū)。現(xiàn)在，借助居民用電智能分析儀，我們可以一次性解決電表異常、線路漏電等問題，為客戶量身定制節(jié)能方案，提升客戶服務(wù)滿意度。”國(guó)網(wǎng)江蘇電力市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)量處專責(zé)馬云龍介紹。